介護に関すること、介護の法律に関すること、疑問や悩みなどご相談ください。
介護サービスを利用するときのお悩みや相談に応じ、アドバイスを行っています。介護支援専門員（ケアマネジャー）が利用者様の心身の状態や生活されているご自宅の状態をお伺いし、自宅で生活が送れるようにサービス事業者等との連絡・調整を行い、介護サービス計画を作成します。お気軽に不安やお悩みをご相談ください。
●職員体制
介護支援専門員 ５名
●営業時間
月～金：8:45~17:30
※土日・祝日・年末年始はお休みです。
●サービス利用料
自己負担はございませんので、安心してご利用ください。
具体的なサービス内容
●居宅サービス計画の作成
介護支援専門員がご利用者のご自宅を訪問して、ご利用者様及びご家族様からお身体の状態、置かれている住環境などのお話をお伺いした上で、自立した日常生活を送るために解決すべき課題について当該地域の居宅サービス及びその他の必要な医療サービス、福祉サービスが提供される体制を勘案し、居宅サービス計画を作成します。
●居宅サービス計画の作成後の連絡・調整
ご利用者様及びそのご家族等、指定介護サービス事業者等との連絡を継続的に行い、常に居宅サービス計画の実施状況を把握します。居宅サービス計画の目標に沿ってサービスが提供されているかを把握し、解決すべき課題の把握を行います。必要に応じて居宅サービス計画の変更、指定介護サービス事業者等との連絡調整を行います。
●居宅サービス計画作成後の再評価・変更
ご利用者様の状態について定期的に再評価を行います。心身状態の変化等に応じて居宅サービス計画の変更、要介護認定の区分変更申請等をお手伝いします。ご利用者様が居宅サービス計画の内容変更をご希望された場合、又は居宅サービス計画の変更が必要と判断した場合は、ご利用者様が自立した日常生活が送れるための課題解決に繋がる居宅サービス計画になるように変更します。
●介護保険施設への紹介
ご利用者様がご自宅にて日常生活を送ることが困難となったと認められる場合又はご利用者様やご家族様が介護保険施設への入所を希望される場合には、介護保険施設への紹介や調整のお手伝いをします。
詳しくは直接お問い合わせください。TEL 011-671-0221 FAX 011-666-5252（特別養護老人ホーム五天山園内）
札幌駅から車でお越しの場合
北1条宮の沢通/国道230号線まで西5丁目樽川通を進み、西区山の手７条まで北1条宮の沢通を進む。山の手７－８・山の手７－７（交差点） を左折し、3 分（約1.8 km）進んだところの福井２・福井１（交差点） を左折して手稲左股通/道道82号線を登る。「家族葬のファミーユ ふくいホール」の信号を右折し、道なりに進む。
地下鉄とバスでお越しの場合
地下鉄発寒南駅直結の発寒南バスターミナルからジェイ・アール北海道バス２番のりば「発41もしくは琴41 五天山公園・福井えん堤前」に乗車。「福井４丁目」で下車後、南西方向に手稲左股通/道道82号線を進み、福井３・福井４（交差点） を右折し、左折する（この間の道のり約13分、約900メートル）。